A gigante dos equipamentos agrícolas Deere & Co. está a obter sucesso com a inteligência artificial (IA), que deverá servir de alerta para o setor da saúde, que tem sido lento na adoção de tecnologias transformadoras. Embora a Deere impressione consistentemente os especialistas com as suas inovações orientadas pela IA, a saúde permanece comparativamente atrás, mesmo quando enfrenta oportunidades semelhantes de eficiência e melhoria.
A desconexão entre agricultura e medicina
A transição da Deere para uma empresa focada em IA começou na virada do século 21, evoluindo através de estágios de “agricultura de precisão” até o que hoje é chamado de “Agricultura 4.0”. Em contraste, os cuidados de saúde lutaram para digitalizar registos básicos até que os subsídios federais forçaram a adopção por volta de 2011, apesar de décadas de avanços informáticos. Isto demonstra uma diferença fundamental na forma como os dois setores abordam a integração tecnológica.
Abordagem nativa de IA da Deere
A Deere reconstruiu-se deliberadamente como uma empresa de tecnologia agrícola, ampliando a IA integrando-a em todas as fases da experiência do cliente. Isso inclui orientações de configuração personalizadas, recomendações baseadas em dados com base no desempenho anterior e ajustes em tempo real solicitados por fatores externos, como o clima. A empresa utiliza visão computacional, dados de satélite, aprendizado de máquina e diagnóstico remoto para conseguir isso.
Como observa o executivo da Deere, Justin Rose: “Trata-se de integrar a IA em cada estágio. Estamos construindo um modelo de sucesso do cliente nativo da IA que pode ser aplicado a qualquer setor.”
A mudança na dinâmica do poder
Para além da mera automação, a Deere está a alterar a lógica fundamental da criação de valor, transferindo a tomada de decisões para as próprias máquinas. Esta mudança, conforme sublinhado por Sangeet Paul Choudary, assegura uma vantagem competitiva ao transferir o poder do agricultor para a ferramenta. A colheitadeira autônoma X9 da Deere exemplifica isso, exigindo mínima intervenção humana enquanto ajusta automaticamente a velocidade, calibra as configurações e monitora as condições da colheita em tempo real.
Aaron Wetzel, vice-presidente da Deere, explica de forma simples: “Basta sentar-se.” A ceifeira-debulhadora opera com ganhos de produtividade de 20% a 30%, ligando a remuneração da Deere à melhoria da qualidade e dos resultados económicos – um modelo que os cuidados de saúde devem imitar.
O contraste com a abordagem da saúde
Embora a Deere vincule o seu sucesso financeiro diretamente à melhoria dos resultados, as regras de reembolso baseadas no valor dos cuidados de saúde permanecem pouco claras e demoram a materializar-se. A comparação é gritante: a Deere otimiza o rendimento máximo, enquanto a saúde muitas vezes parece um sistema mecanicista que lucra com a doença.
A necessidade de uma transformação ousada
O artigo traça um paralelo com o ceticismo inicial em torno da automação agrícola em 1961, mas a Deere está agora a caminho de uma solução totalmente autônoma. A lição para os cuidados de saúde é clara: uma transformação ousada não só é possível como essencial. No entanto, dados os riscos de vida ou morte, é necessária cautela ao conceder autonomia à IA, uma vez que os pacientes não são objetos passivos como os talos de milho.
Apesar das diferenças, as inovações em IA da Deere servem como um modelo para as empresas de tecnologia que entram na área da saúde, demonstrando a visão e a persistência necessárias para reorganizar uma indústria tradicional para benefício mútuo.
