Le géant de l’équipement agricole Deere & Co. connaît des succès avec l’intelligence artificielle (IA) qui devraient servir de sonnette d’alarme pour le secteur de la santé, qui a mis du temps à adopter les technologies transformatrices. Alors que Deere impressionne constamment les experts avec ses innovations basées sur l’IA, les soins de santé restent relativement à la traîne, même face à des opportunités similaires d’efficacité et d’amélioration.
La déconnexion entre l’agriculture et la médecine
La transition de Deere vers une entreprise axée sur l’IA a commencé au tournant du 21e siècle, évoluant à travers les étapes de « l’agriculture de précision » vers ce que l’on appelle désormais « l’agriculture 4.0 ». En revanche, le secteur des soins de santé a eu du mal à numériser les dossiers de base jusqu’à ce que des subventions fédérales en imposent l’adoption vers 2011, malgré des décennies de progrès informatiques. Cela démontre une différence fondamentale dans la manière dont les deux secteurs abordent l’intégration technologique.
L’approche IA native de Deere
Deere s’est délibérément reconstruit en tant qu’entreprise de technologie agricole, faisant évoluer l’IA en l’intégrant à chaque étape de l’expérience client. Cela inclut des conseils de configuration personnalisés, des recommandations basées sur des données basées sur les performances passées et des ajustements en temps réel provoqués par des facteurs externes tels que la météo. Pour y parvenir, l’entreprise exploite la vision par ordinateur, les données satellite, l’apprentissage automatique et le diagnostic à distance.
Comme le souligne Justin Rose, directeur de Deere : * « Il s’agit d’intégrer l’IA à chaque étape. Nous construisons un modèle de réussite client natif de l’IA qui pourrait être appliqué à n’importe quel secteur. »*
Le changement dans la dynamique du pouvoir
Au-delà de la simple automatisation, Deere modifie la logique fondamentale de la création de valeur en transférant la prise de décision au sein des machines elles-mêmes. Ce changement, comme le souligne Sangeet Paul Choudary, garantit un avantage concurrentiel en transférant le pouvoir de l’agriculteur à l’outil. La moissonneuse-batteuse autonome X9 de Deere illustre cela, nécessitant une intervention humaine minimale tout en ajustant automatiquement la vitesse, en calibrant les paramètres et en surveillant les conditions des cultures en temps réel.
Aaron Wetzel, vice-président de Deere, le dit simplement : “Il vous suffit de vous asseoir sur le siège.” La moissonneuse-batteuse fonctionne avec des gains de productivité de 20 à 30 %, liant la rémunération de Deere à l’amélioration de la qualité et des résultats économiques – un modèle de soins de santé qui devrait s’inspirer.
Le contraste avec l’approche des soins de santé
Même si Deere lie directement sa réussite financière à l’amélioration de ses résultats, les règles de remboursement basées sur la valeur des soins de santé restent floues et lentes à se matérialiser. La comparaison est frappante : Deere optimise pour obtenir un rendement maximal, tandis que les soins de santé ressemblent souvent à un système mécaniste qui profite de la maladie.
La nécessité d’une transformation audacieuse
L’article établit un parallèle avec le scepticisme initial entourant l’automatisation agricole en 1961, mais Deere est désormais en bonne voie vers une solution entièrement autonome. La leçon pour les soins de santé est claire : une transformation audacieuse est non seulement possible mais essentielle. Cependant, compte tenu des enjeux de vie ou de mort, la prudence s’impose lorsqu’on accorde l’autonomie à l’IA, car les patients ne sont pas des objets passifs comme les tiges de maïs.
Malgré les différences, les innovations de Deere en matière d’IA servent de modèle aux entreprises technologiques qui se lancent dans le secteur des soins de santé, démontrant la vision et la persévérance nécessaires pour réorganiser une industrie traditionnelle pour un bénéfice mutuel.
