Lékařské gaslighting – když lékaři ignorují, popírají nebo bagatelizují oprávněné obavy pacienta – je vážný problém, ale lze jej překonat. Pacienti mohou aktivně snižovat riziko a účinně reagovat, pokud k tomu dojde.
Před schůzkou: Příprava je klíčem k úspěchu
Prozkoumejte svého lékaře. Online recenze na stránkách jako DocInfo.org, Vitals a Healthgrades mohou odhalit vzorce zaujatého nebo odmítavého chování. Ačkoli jsou tyto informace neoficiální, jsou cenné. Pro objektivnější údaje kontaktujte Federaci státních lékařských úřadů (FSMB), aby přezkoumala disciplinární záznamy. Porovnání nemocnic poskytuje údaje o výkonu nemocnice na základě posouzení, jak dobře zařízení vysvětlují možnosti léčby.
Hledejte kulturně kompetentního lékaře. Najít lékaře, který rozumí vašemu kulturnímu zázemí nebo je známý jako citlivý, může být životně důležité. Zvažte doporučení nebo výzkumné organizace, jako je Health in her Hue, National Medical Association a další uvedené v původním článku.
Své otázky si zapište. Na každou schůzku si s sebou přineste připravený seznam. Stres může způsobit, že zapomenete na důležité detaily, takže jeho zapsání zajistí srozumitelnost.
Přiveďte svědka s sebou. Přítomnost přítele nebo člena rodiny poskytne další dohled a podporu během diskuse.
Znejte svá práva. Nemocnice a kliniky se obecně řídí zákony o právech pacientů, aby byla zajištěna nediskriminace. V případě potřeby si vyžádejte tištěnou kopii.
Během schůzky: Buďte vytrvalí
Vyjádřete své obavy přímo. Pokud se cítíte ignorováni nebo potlačováni, klidně vyjádřete svou nespokojenost. Pacienti, kteří hájí svá práva, často dosahují lepších výsledků.
Navštivte jiného lékaře. Pokud vaše obavy nebudou vyřešeny, požádejte o druhý názor, což je právo zaručené mnoha zákony o právech pacientů. Medicare a soukromé pojišťovny často pokrývají druhý nebo třetí názor.
Najděte si ve svém ošetřovatelském týmu spojence. Soucitná zdravotní sestra nebo sociální pracovník může někdy potvrdit vaši zkušenost a odstranit zaujatost ze systému. Pamatujte však, že nižší zaměstnanci se mohou hlásit u primáře.
Po přijetí: Eskalace v případě potřeby
Kontaktujte podpůrné skupiny. Neziskové organizace, jako je Patient Advocate Foundation, poskytují bezplatnou správu případů a podporu. Národní asociace bezplatných a charitativních klinik nabízí seznamy levných poskytovatelů.
Podání formální stížnosti. Federální a státní úřady přijímají stížnosti na občanská práva. CDC vede referenční seznam vládních zdrojů a Ministerstvo zdravotnictví a sociálních služeb USA lze kontaktovat na čísle 800-368-1019 nebo OCRMail@hhs.gov. Příjemci Medicare se mohou odvolat ukvapeným propuštěním prostřednictvím organizací pro zlepšování kvality (QIO). Stížnosti přijímá také Společná komise pro akreditaci nemocnic (800-994-6610).
Zvažte právní poradenství. Jako poslední možnost vám mohou organizace jako Legal Services Corporation a American Bar Association pomoci najít bezplatné právní poradenství o porušování občanských práv. Soudní spory však mohou být zdlouhavé a mohou poškodit váš vztah s lékařem.
Rostoucí povědomí o lékařské zaujatosti vede k pozitivním změnám a stále více lékařů se těmito problémy aktivně zabývá. Proaktivní příprava a asertivní advokacie zůstávají pro pacienty nejúčinnějšími nástroji.
